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SERVICIO TECNICO
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 Estamos seguros que una de
las principales razones de nuestro éxito ha sido la rigurosidad de tener los
mejores técnicos a nivel nacional en todos los equipos que ofrecemos. En la
actualidad contamos con casi 70 técnicos para el servicio de las máquinas
que nosotros vendemos. Ellos constantemente acuden a capacitaciones en el
extranjero, especialmente en los Estados Unidos, México y Brasil; asimismo
recibimos a profesores de las marcas que representamos quienes dictan clases
a todos nuestros técnicos, así como también visitan nuestras locaciones en
el norte, centro y sur del país a fin de capacitar in situ a nuestro
personal. Asimismo, contamos con un laboratorio de enseñanza local donde
enseñamos a los técnicos nuevos, asegurando para Ud. el mejor servicio de
Post Venta.
Nuestra compañía cuenta con un departamento profesional de telemarketing,
quien se encargará de ofrecerle las soluciones de formas de servicio, ya
sean contratos de servicio con mano de obra y materiales, o solo mano de
obra, es decir estamos cada vez más profesionales para atenderlo desde su
primera o antes de su primera llamada, nuestro servicio técnico es nuestro
orgullo, lo invitamos a conocer nuestro maravilloso servicio de post-venta,
adquiera su equipo o solución en JAAMSA, estará siempre bien protegido.
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Asimismo el equipo Jaamsa brinda soluciones en
las areas de Digitalización, Reproducción e Impresión de imagenes y
documentos.
Nuestro programa de Soporte Técnico, responde a los más altos estándares
mundiales de calidad, y esta estructurado sobre los siguientes aspectos: |
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1. GRUPO HUMANO DE SERVICIO |
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Profesional en electrónica y sistemas |
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Capacitados y actualizados por los fabricantes
en las últimas tecnologías |
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2. ENFOQUE DE PREVENCIÓN Y PRODUCTIVIDAD EN
EL MANTENIMIENTO |
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Uso de partes y repuestos originales
recomendados por el fabricante |
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Realización de rutinas integrales de
mantenimiento |
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Utilización de información estadística que
permite prever el cambio de partes y repuestos con suficiente anticipación
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3. EFICIENTES SISTEMAS DE COMUNICACIÓN |
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Líneas telefónicas disponibles 24 horas |
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Sistema avanzado de comunicaciones para enlace
automático con ingenieros de servicio |
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Comunicación virtual vía internet / correo
electrónico |
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4. ÁGILES PROCESOS PARA ATENCIÓN DE
SOLICITUDES DE SERVICIO |
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Recepción de solicitudes en todo el país
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OFICINA PRINCIPAL
Jr. Lampa 982 - 984 - 990 - 998
Telf.: 512-0500 / 427-8766
Fax: 427-9022
e-mail:
postmast@jaamsa.com
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SUCURSAL PIURA
Jiron Huancavelica 296-Piura
Telefax: 073-303309
e-mail:piura@jaamsa.com
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SUCURSAL AREQUIPA
Avenida Ejercito 200- Yanahuara
Telefax: 053-255343
e-mail:arequipa@jaamsa.com
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SUCURSAL HUANCAYO
Calle Ayacucho 358-Huancayo
Telefax: 064-238582
e-mail:
huancayo@jaamsa.com.com
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SUCURSAL CUSCO
AV. El Sol 934 - CUSCO
Telefax: 084-233965
e-mail: cusco@jaamsa.com
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Resto del País
Telf.:512-0500 Fax:427-9022 e-mail: postmast@jaamsa.com
Si desea sin importar su ubicación, puede solicitar su servicio ahora
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5.
TELEMERCADEO |
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JAAMSA siempre atento a las exigencias de sus
clientes y usuarios, ofrece consumibles originales al mejor precio, con
entregas directas en sus oficinas, sin ningún costo adicional. Llámenos y
nuestras operadoras le atenderán
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6.
ZONA
DE DESCARGA SOFTWARE
DE DRIVER Y UTILIDADES
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